お支払い方法について
当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
・Visa
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover
ご注文手続きの完了時に決済処理が行なわれます。
実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社が定める締日および支払日によって異なります。
コンビニ決済
以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
・セイコーマート
コンビニ決済は前払いになります。
ご注文完了後に発行される受付番号等を使用し、ご注文日から3日以内に選択したコンビニエンスストアでお支払いください。
支払期限を過ぎた場合、発行された受付番号等は無効となりお支払いいただけなくなります。
コンビニ決済をご利用の場合は、商品代金および送料とは別に、1回の決済につき220円の決済手数料をご負担いただきます。
商品の発送は、当ショップによる入金確認後となりますのでご了承ください。
電子マネー決済
・PayPay
ご注文手続きの際にPayPayを選択し、PayPayアプリまたはPayPayの決済画面からお支払いください。
PayPay上で決済が完了した時点で、お支払いが確定いたします。
・メルペイ
ご注文手続きの際にメルペイを選択し、メルカリアプリの決済画面からお支払いください。
メルペイ上で決済が完了した時点で、お支払いが確定いたします。
・au PAY
ご注文手続きの際にau PAYを選択し、au PAYアプリまたはau PAYの決済画面からお支払いください。
au PAY上で決済が完了した時点で、お支払いが確定いたします。
後払い(ペイディ)
クレジットカードの登録をせず、メールアドレスおよび携帯電話番号を使用した後払いをご利用いただけます。
ご利用金額は、利用確定日の翌月1日から5日までの間に、ペイディからメールおよびSMS等により請求内容が通知されます。
コンビニ払いまたは銀行振込を利用する場合は、請求月の27日までにお支払いください。
口座振替を利用する場合は、請求月の27日にご指定の金融機関口座から引き落とされます。金融機関休業日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。
ペイディのお支払い方法によっては、ペイディ所定の手数料が発生する場合があります。
銀行振込
銀行振込は前払いになります。
ご注文完了後、KOMOJUから案内される注文ごとの専用振込口座へ、ご注文日から7日以内にお振り込みください。
お振り込みの際は、案内された口座番号および注文金額を十分にご確認ください。注文ごとに振込先口座が異なるため、過去のご注文で使用した口座には振り込まないようお願いいたします。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
商品の発送は、当ショップによる入金確認後となりますのでご了承ください。
支払期限を過ぎた場合は、入金処理ができなくなる場合があります。
送料について
送料
全国一律900円(税込)
お買い上げ金額が10,000円以上(税込)の場合は送料無料。
※ポイント、クーポン等で注文金額が10,000円(税込)を下回る場合は送料900円(税込)が発生いたします。
郵便小包で発送させていただく場合もございますので、ご了承願います。
ご注文確認後在庫切れ・予約商品等を除き、4営業日以内に発送いたします。
なお、土日祝日は定休日になっており、営業日には含まれておりません。ご注意いただけますよう、宜しくお願いいたします。
返品・交換について
お客様に安心してオンラインショッピングをご利用いただくため、当ショップでは返品・交換に関し下記のルールを定めております。
1.商品不良による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、商品発送後30日以内に返品・交換の申請をお願いいたします。 その上で、申請後7日間以内に送料着払いにて当ショップ宛に商品をお送りください。返金または交換の対応をさせていただきます。
■返金をご希望の場合
お客様からの返品商品を確認後、2営業日以内に下記の金額をご返金いたします。
[ご返金額=商品代+お客様が支払われた送料]
■良品への交換をご希望の場合
お客様からの返品商品を確認後、迅速に新しい商品をお送りいたします。送料はかかりません。
交換商品が売り切れだった場合、申し訳ありませんが修理又はご返金でのご対応となりますのでご了承ください。
2.お客様のご都合による返品・交換
注文した商品がお客様のお望みのイメージと異なっていた場合(イメージと違った、カラーが思っていたものと違ったなど)や試着してみたが、サイズが合わなかった場合など理由で返品・交換をご希望の場合は商品発送から10日以内に返品・交換の申請をお願いいたします。 その上で、申請後7日間以内に送料元払いにて当社に到着するように商品をご返送ください。返金または交換の対応をさせていただきます。
■返品・交換が可能な条件
・商品に使用によるキズや汚損などがなく、試着のみの状態の商品。値札などの付属がすべて揃っており当ショップが検品し、再販可能であることが確認できた場合のみ受け付けいたします。
・汚損・破損・故障等の場合は商品発送後30日以内、お客様都合の場合は商品発送日から10日以内に申請頂いた場合に限り受け付けいたします。
■返送料について
返送の際の送料はお客様のご負担となります。
■ご返金額について
お客様のご都合での返金の場合、ご返金額は商品代金から振込手数料を差し引いた額となります。 お客様から届きました商品を確認後、2営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
3.セール商品の返品について
■セール商品につきましては、お客様に大きくメリットのある特別な価格でのご提供となりますので、原則として返品及び交換をお断りしております。
また、やむを得ぬ理由で交換等が生じた場合も、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
■予約商品について、キャンセル・サイズの変更はできません。
4.返品・交換の際の連絡先・送付先
TEL:050-1785-0039(受付時間 : 9:00~18:00 休業日 : 土日祝日)
送付先:東京都世田谷区代田3丁目38−2
ご注文後のキャンセルについて
ご注文商品がまだ発送されていない場合のみ、対応させていただきます。
キャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
※ ご連絡を頂くタイミングや商品の出荷状況により、キャンセルが出来ない場合がございます。その場合はお手元に商品が届いた後に返品・交換申請をお願いいたします。
商品をお受け取り頂けなかった場合
長期不在などの理由により商品が当ショップに返送となった場合は、原則としてキャンセル処理といたします。
再度ご注文頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。